الأسئلة المتكررة (FAQ)
Questions Fréquentes e-commerce
Questions Fréquentes e-commerce : Vous découvrez Shopini ou cherchez une nouvelle plateforme e-commerce ?
Ce guide vous aide à comprendre l’essentiel pour bien démarrer.
هل يجب أن أتعلم البرمجة لإنشاء موقعي الإلكتروني؟
"لا تحتاج إلى معرفة تقنية لبدء نشاطك التجاري عبر الإنترنت مع Shopini. نحن نوفر لك جميع الأدوات والميزات التي تحتاجها لنجاح متجرك الإلكتروني."
Est-ce que quelqu'un peut voir les données de ma boutique ?
تولي Shopini اهتمامًا كبيرًا لحماية بيانات عملائها، ولهذا السبب تم تطوير المنصة وفقًا لأفضل الظروف التقنية المتعلقة بحماية الهوية والحقوق والحريات والخصوصية، وكل ما قد يؤثر عليها من خلال استخدام المعلومات، مع الالتزام الكامل بأحكام القانون المتعلق بحماية الأشخاص الخاصة في معالجة البيانات الشخصية. لقد خضعت المنصة لعدة إجراءات رقابية قبل إطلاقها، وفي الوقت الحالي، لا توجد أي ثغرات تتعلق بأمان عملائنا، كما أن لدينا ميثاقًا داخليًا يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية. علاوة على ذلك، فإن موظفي الدعم لديهم حق الوصول فقط إلى المعلومات اللازمة لأداء مهامهم
هل يمكنني استخدام أسماء نطاقات مختلفة لمتجري؟
يمكنك استخدام عدة نطاقات مخصصة لنفس المتجر دون أي مشكلة
هل يمكنني استخدام Shopini للدروبشيبينغ؟
نعم، يمكن استخدام Shopini للدروبشيبينغ. جميع الأدوات التي ستحتاجها للقيام بذلك متوفرة لديك. يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا للحالات التي لا يُسمح فيها باستخدام الدروبشيبينغ
Est-ce que Shopini s'occupe du stockage et de la livraison de mes produits ?
نعم، نحن نتولى تخزين وتوصيل المنتجات، وقد وفرنا لكم خدمة تجميع Shopini التي تقدم لكم قائمة بالخدمات المدفوعة التي تتضمن صيغة الإيداع/البيع
ما هو العدد الأقصى من المنتجات الذي يمكنني إضافته إلى متجري؟
لديك القدرة على إضافة عدد غير محدود من المنتجات واستقبال عدد من الزوار المؤهلين، باستثناء الزوار المزيفين. يتيح لك Shopini إنشاء وتطوير وإدارة متجرك دون حدود
هل يمكن للعملاء الدفع لي باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بهم؟
نعم، يمكن لعملائك الدفع لك باستخدام بطاقة الائتمان عبر حلين للدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان في تونس، وهما حل SPS من الشركة التونسية للمونيتية وحل E-DINAR من البريد التونسي
هل يمكن ربط موقعي الإلكتروني بفيسبوك وإنستغرام؟
نعم، يتيح لك شوبيني ربط متجرك بفيسبوك وإنستغرام لنشر منتجاتك والبيع مباشرة عبر حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
متجركم الإلكتروني
ما هو متضمن في جميع الباقات
شوبيني، منصتك – حريتك، ونجاحك.
الرسائل الفورية
- كل متجر يحتوي على زر واتساب مدمج للرد السريع على العملاء.
قنوات البيع
- بِع بسهولة على فيسبوك، إنستغرام، تيك توك، جوجل شوبينغ والمزيد.
تحليل البيانات
- تابع زوّارك، مبيعاتك وأدائك باستخدام أدواتنا المدمجة للتحليل الفوري.
اتصال آمن (SSL)
- متجرك محمي بشهادة SSL لتصفّح ودفع آمنين 100٪.
استضافة سحابية سريعة
- متاجرك مستضافة على سحابة مُحسّنة للسرعة والأمان.
دعم العملاء 24 ساعة/7 أيام
- سؤال؟ فريقنا يجيبك 7 أيام في الأسبوع، حتى في العطلات الرسمية.
متاجر قابلة للتخصيص 100٪
- خصّص موقعك بالكامل دون الحاجة للبرمجة، من التصميم إلى الميزات.
دفع آمن عبر الإنترنت
- فعّل الدفع بواسطة البطاقة، المحفظة الإلكترونية أو التحويل البنكي عبر بوابات معتمدة.
إنشاء موقع تجارة إلكترونية في تونس
انضم إلى Shopini واصِل إلى عملاء جاهزين للشراء.
- ✔ انشر منتجاتك على الإنترنت بكل سهولة
- ✔ استقطب عملاء مهتمين وجاهزين للشراء في تونس
- ✔ ضاعف مبيعاتك عبر الإنترنت مع Shopini
- ✔ دعم فني متكامل لتطوير متجرك الإلكتروني
- قم بإعداد موقعك
- قم بإدراج منتجاتك
- حقّق مبيعات
Aide & Support
الأسئلة الشائعة (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir pour lancer et gérer votre site e-commerce en Tunisie.
مع Shopini، يمكنك إنشاء متجر إلكتروني في تونس خلال دقائق معدودة، دون الحاجة إلى أي مهارات تقنية، والبدء في البيع فوراً.
Pour tester votre marché, vous pouvez débuter en tant que particulier. Ensuite, il est recommandé de créer une structure légale pour travailler sereinement avec les transporteurs et les banques.
Shopini est connecté nativement aux transporteurs locaux. Vous générez vos commandes en un clic et livrez partout en Tunisie avec gestion du paiement à la livraison.
Le paiement se fait principalement à la livraison (Cash on Delivery). Vous pouvez également activer le paiement en ligne sécurisé par Carte Bancaire ou e-Dinar.
Oui, toutes les boutiques créées sur Shopini sont entièrement "Responsive" et optimisées pour offrir une expérience d'achat ultra-rapide sur smartphones et tablettes.
Tout à fait. Vous pouvez lier votre propre nom de domaine personnalisé (ex:
votreboutique.tn ou .com) pour renforcer le professionnalisme de votre marque.هل أنت مستعد لإطلاق متجرك الإلكتروني؟
Rejoignez la révolution de l'e-commerce en Tunisie. Pas de carte requise, configuration en 5 minutes.
